Om jag har en annan hemtjänst idag - hur byter jag till Trygga Hjälpen?
När du bestämt dig för att byta utförare av hemtjänst använder du blanketten "Val/byte av utförare" som du kan få av oss eller av din handläggare. Blanketten finns också att skriva ut på www.hudiksvall.se
Social- och omsorgsförvaltningens handläggare informerar din nya och din gamla utförare om bytet. Du kan byta utförare när och hur ofta du vill. Du behöver inte tala om varför du vill byta.
Vad kostar hemtjänst?
För hemtjänsten gäller maxtaxa som för år 2021 är 2 139 kr per månad. Det innebär att du inte betalar mer än så oavsett hur många insatstimmar du har haft under en månad.
Är du beviljad matlådor tillkommer kostnad för dessa då de ej ingår i maxtaxan. Matlådan kostar 65 kr per portion och eventuell efterrätt på helgdagar som du beställer kostar 11 kr per portion.
Om du är beviljad insatser enligt socialtjänstlagen får du en inkomstförfrågan från kommunens avgiftshandläggare. Det är viktigt att du fyller i och lämnar den åter till avgiftshandläggaren för att de ska kunna göra rätt beräkning. Du kommer sedan att få ett avgiftsbeslut där du kan se hur mycket du som mest kommer att betala.
Hur går betalningen till?
Fakturor gällande hemtjänstinsatser inkl matlådor beviljade från kommunens handläggare faktureras direkt till dig från kommunen.
Fakturor gällande våra hushållsnära tjänster faktureras månadsvis direkt till dig från Trygga Hjälpen.
Hur bokar jag hushållsnära tjänster?
Om du redan är kund hos oss kan du prata direkt med ditt team eller ringa direkt till teamledaren för det team som du tillhör.
Är du inte kund hos oss sedan tidigare är du välkommen att ringa på vår kontorstelefon 0650-10 300.
Söker ni personal?
Vi välkomnar alltid spontanansökningar direkt via mail till ted.astrom@tryggahjalpen.com